Es una herramienta para el control y mejoramiento continuo, que nos permite visualizar lo que sucede y conocer las inquietudes que tienen nuestros clientes para fortalecer nuestra atención y servicio.

Todo usuario tiene derecho a presentar ante la empresa peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, tal como lo señala la Constitución Política de Colombia, el Código Contencioso Administrativo y la Circular única de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para el efecto usted cuenta con un botón de acceso el cual le permitirá contactarnos vía correo electrónico.